近日，清华大学附属垂杨柳医院安宁疗护科医务社工通过专业指导，协助一位阿尔兹海默症晚期患者和家属完成了平静、有尊严的告别过程，体现了安宁疗护在生命终末期关怀中的重要作用。

　　患者是一位对尊严有较高要求的老年女性，处于阿尔兹海默症晚期，并伴有低血压、低血氧等情况，身上留置多项管路与呼吸支持设备。其女儿是一位高校教师，在面对母亲病情急剧变化时，对医疗措施调整与临终处理充满焦虑与困惑，致电医院寻求支持。

　　接听电话的医务社工在耐心倾听后，以专业而温和的方式，对撤除维生设备、减少侵入性操作等问题提供了基于安宁疗护理念的指导。社工协助家属理解病情发展趋势，说明适度医疗干预与减轻痛苦之间的平衡，并提前告知撤除支持后可能出现的生理变化及家属心理准备，帮助女儿在充分知情的基础上做出符合患者尊严与舒适需要的决策。

　　通话结束后两小时，患者安详离世。其女儿事后反馈，母亲在撤除部分医疗干预后走得平静，并对社工在关键时刻给予的清晰、人本的指导表示深切感谢。令人触动的是，经历此次陪伴后，患者家属表达了未来投身安宁疗护志愿服务的意愿，希望帮助更多面临类似困境的家庭。

　　在此过程中，医务社工通过情绪支持、信息解释与决策陪伴，在医疗与人文的交界处发挥桥梁作用，协助家属实现从“救治”到“善终”的目标转换。这反映了医院安宁疗护工作不仅关注症状控制，更重视患者尊严维护与家属心理支持。

　　随着社会对生命末期质量关注度的提升，安宁疗护已成为医疗服务体系中不可或缺的一环。清华大学附属垂杨柳医院安宁疗护科将持续推进相关服务，支持更多家庭在面对生命终点时获得专业、温暖的陪伴与指导。